如果我沒有忘記

加拿大一名男子贏得樂透彩，由於他買了兩張一樣號碼的彩券，因此他中獎後，一人獲得兩份彩金。

來自「英屬哥倫比亞省」的66歲男子「布雷克」過去53 年，每次買彩券都簽同樣的號碼，這次加拿大樂透彩總獎金6300 萬加幣，約合新台幣18億兩千多萬元，四張彩券中獎，因此獎金分成四份，由於「布雷克」擁有兩張同號彩券，因此他可以分得一半的獎金，贏得3100 萬加幣，約合新台幣九億多元。

「布雷克」表示，自從得知中獎後，他就一直在計畫要如何使用這筆錢。他目前在一家電影公司任職，他說，他不會退休，但會用這筆彩金度一個豪華假期，買一棟好房子，並與家人分享金錢。

這次得獎的另外兩人分別來自「溫哥華」及「卡加利」。樂透彩公司表示，這是加拿大首次出現一人簽中兩張得獎彩券的情形。

（中央社記者楊思瑞台南18日電）教育部今天在遠東科技大學舉行資訊志工團隊計畫期末成果展暨傑出團隊、優秀志工選拔，共有101個校園社團參加。

101年度教育部資訊志工團隊計畫期末成果展暨傑出團隊、優秀志工選拔活動，今天安排靜態成果展、數位關懷大賽社區紀念品的交流票選及評分；明天進行傑出團隊評選及優秀志工遴選活動。各參賽團隊提出在社會各角落執行的服務活動成果，形式五花八門，展現學生社團的創意與活力。

教育部資訊及科技教育司副司長劉文惠表示，台灣在資訊產業方面發展有很好表現，但在各領域展現的軟實力也不容忽視，志工就是其中一項。很多來自中國大陸的訪客，都對台灣的志工服務留下深刻印象。

劉文惠指出，台灣資訊產業發達，但某些偏遠地區、或特定族群仍有數位落差；彌補落差不能只靠教育部，民間力量的加入才是最大力量。來自各校園的101個團隊參與教育部的資訊志工計畫，不論最後是否獲獎，都已得到教育部最大肯定。

她說，相信每名參與計畫的夥伴，在從事志工服務的過程中都有很大收穫，也希望這兩天的交流分享，能讓大家成長更多，往後繼續貢獻社會。1020518

中國時報【黃天如╱台北報導】

熾熱天氣持續多日，近日天鋒面又來報到，各地都會有午後陣雨，中南部仍應嚴防登革熱！疾管局表示，今年國內登革熱病例已達108例，創下近5年同期新高，其中本土病例更是過去兩年同期平均的近2倍。現正值雨季，提醒民眾落實積水容器清除工作，赴東南亞更應加強防蚊措施，才能降低惹病上身機率。

疾管局疫情中心主任莊人祥表示，根據統計，台灣今年以來已獲報108例登革熱確定病例，高於去年同期的102例，以及前年同期的46例；另其中有40例為本土病例，更分別是去年同期29例例的1.4倍，前年15例的2.7倍。

值得注意的是，今年國內登革熱本土病例有高度聚集的現象，目前40例個案有24例集中在屏東縣，其中又以春日鄉22例最多，新園鄉則有2例。尤其最近全國各地局部性豪雨不斷，中南部部分地區有淹水災情，一旦積水未及時清除，將使病媒蚊有機會大量孳生，對疫情的影響不可小覷。

莊人祥說，東南亞各國今年的登革熱疫情也很嚴峻，以新加坡為例，該國去年登革熱病例共有4000多例，但今年至5月底為止，其登革熱病例便已累積至7703例，比去年全年病例總數還多，相當驚人。

不過，分析台灣今年至今發生的68例登革熱境外移入病例來源國，新加坡還不是最嚴重。今年台灣最大宗的登革熱境外移入病例輸入國是為印尼31例，其次則為泰國14例、菲律賓6例。

莊人祥強調，國人前往東南亞等國家旅遊、探親或工作時，務必做好防蚊措施，包括盡量穿著淺色長袖衣褲，並於裸露皮膚處塗抹防蚊乳液等用品，以保護自己，也可避免把登革病毒帶回國內傳染他人。

即將進入旅遊旺季，許多民眾開始找尋住宿等資訊，而找住宿最怕太貴或是品質不佳，對此新北市觀光旅遊局宣布即日起把這些相關資訊整合在新北市觀光旅遊網裡面，參與平台的61家旅宿業者，配合推出各項住宿平價優惠方案，還有16家旅宿業者，推出小資旅遊方案，雙人房價下殺到1400塊錢以下，價格平價品質也有觀光旅遊局掛保證，歡迎民眾趕快上網搶好康。（李書璇報導）

暑假來臨，各種旅遊活動陸續展開，想要在旅途中擁有價格合理品質又好的住宿資訊，現在新北市觀光旅遊局聽到這個聲音；推出資訊透明的網路平台，邀集新北市觀光旅宿業者共61家，提供各項住房及遊玩優惠資訊。更有16家業者聯合推出1400塊錢以下的「小資旅遊方案」，都整合在新北市觀光旅遊網的「旅宿優惠專區」及「小資旅遊方案」平台。

觀光旅遊局長陳國君表示，旅宿優惠與小資旅遊方案平台，資訊公開透明，是民眾出遊前的最佳參考工具；希望透過平價而美好的住宿提供，吸引更多民眾暢遊新北市。

觀光旅遊局還提供其他活動優惠，只要參加旅宿優惠或小資旅遊方案的民眾，單筆消費滿500塊以上，就可獲得刮刮卡一張，把刮出的序號登錄到網站，就可知道是否中獎。獎項有各旅宿飯店的住宿券，市價從3800元到8800元不等，有50份以上。歡迎大眾踴躍參加。

■周世瑀

美國國防資訊科技承包商博思艾倫咨詢公司（Booz Allen Hamilton）科技顧問史諾登（Edward Snowden）今年6月初揭露美國國家安全局經由微軟、谷歌、蘋果、雅虎、Skype、臉書等系統，全面監控網路平台，經英國衛報披露後掀起軒然大波。

美國監控、情蒐規模駭人聽聞

在史諾登揭發稜鏡（PRISM）行動前，商業媒體對美國政府非法情蒐大多佯裝不知。稜鏡行動曝光後，主流媒體突然「發現」美國人民遭政府監控。值得一提的是，美國商業媒體對歐巴馬（Barak Obama）政府視憲法如無物至今鮮有批判。華爾街日報更與白宮相互唱和。美國立法部門長期協助行政部門擴權。稜鏡計劃敗露後，民主、共和兩黨國會議員大多惱羞成怒，誣衊史諾登叛國。稜鏡計劃彰顯美國官資一體、橫行無忌。勞動人民若無具體反制行動，稜鏡新聞熱潮過後，政府監控行動可能對部份網路使用者產生規訓效果。

美國政府監控人民是慣例。在稜鏡行動遭披露前，美國政府監控及情蒐的規模已是駭人聽聞。此處僅舉數例。美國最大電信服務供應商AT&T早在2003年即與國安局密謀監控系統。並由國安局於AT&T機房裝設電話與網路訊息的攔截裝置，將AT&T所有使用者電信活動一網打盡。此一醜聞在2006年時遭AT&T員工及獨立媒體揭發。

獨立記者謝洛克（Timothy Shorrock）在2007年亦披露國安局賣公營私已為常規。官員離職後立即前往民間國防資訊科技承包商就任新職。國安局並將7成以上的監控及情蒐任務外包。博思艾倫公司副總裁麥康納爾（John Michael McConnell）即一再遊走國家最高階情治官員及國防資訊科技承包商的雙重身分。麥氏在老布希（George H. W. Bush）政府時代擔任國安局局長。他卸任後旋即至博思艾倫公司出任高階主管。2007年時，他出掌國家情報總監（Director of National Intelligence）一職，直接受命於小布希（George W. Bush）總統。2009年麥康納爾公職卸任，又搖身一變成了博思艾倫公司副總裁迄今。

麥康納爾以國庫充實資本家金庫之舉絕非特例。小布希時代的中情局局長及國安局局長海登（Michael Hayden）即是推動中情局情蒐任務外包及私有化的先驅。海登並於2011年呼籲國防部，比照軍事承包商黑水公司（Blackwater USA）傭兵替代美軍占領伊拉克與阿富汗的模式，將監控網路平台的任務交由民間的「數位黑水」（Digital Blackwater）公司接管。依此觀點，國家安全應為情蒐任務私有化、企業利潤最大化載體。其後，政府／財閥再以「國家安全」之名掩人耳目，迴避公眾監督。

谷歌即是美國政府扶植的數位黑水公司之一。美國資訊科技業的影響力鋪天蓋地，縱然貴為中央情報局局長的裴卓斯（David Petraeus）亦不能自保。裴卓斯在2012年11月9日因外遇曝光請辭。起因是谷歌將他的電子郵件洩漏給聯邦調查局。聯邦調查局敢在太歲頭上動土和資本家在2012年美國總統選舉爭奪地盤脫不了干係。

早在今年2月，彭博（Bloomberg）新聞週刊便報導了美國國家情報總監與美國14所大學、谷歌、臉書、以色列合作，監控網路平台，並對勞動人民起義防微杜漸。該文並未提及，不同於推特，臉書為封閉平台，故而資料庫內容無法經由搜尋引擎查詢。報導亦未討論美國情報單位究竟如何取得資料，防患未然。史諾登揭發稜鏡醜聞後，終於證實谷歌、臉書等企業為數位黑水公司的情事。

數位時代的階級戰爭

美國政府監控人民的目的在於鞏固階級權力。美國司法部長霍爾德（Eric Holder）在2012年3月為歐巴馬政府暗殺美國公民的政策辯護時的強詞奪理可見一斑。霍爾德言道：美國憲法明文保障的正當法律程序（due process）並不等同於司法程序（judicial process）。白宮機密程序自成體系。由於列名白宮暗殺對象者已由總統過目，該程序即為「正當法律程序」。白宮定義的「正當法律程序」既然凌駕美國憲法，故而成了擅權專制者的護身符。

歐巴馬再於今年5月13日簽署了 2013財政年度國防授權法案（the National Defense Authorization Act）。該聯邦法律一如往年授權美國軍方以反恐之名，不經審判無限期拘禁美國公民。獨立記者海吉斯（Chris Hedges）與喬姆斯基（Noam Chomsky）等人在2012年1月對歐巴馬提出告訴，並挑戰政府法庭外無限期拘禁之權力。

一言以蔽之，行政部門僭竊生殺之權日久，早已積非成是。在行政部門眼中，全面監控美國人民通訊，無非「些許小事」，自然毋須公眾知悉，不勞法院動問。暗殺、囚禁既然不容置喙，主流媒體當然順水推舟，將稜鏡醜聞的討論侷限在情報部門監控時是否遵守行政部門定義的「正當法律程序」。

數位黑水公司的獲利方式映證了馬克思的觀察。《資本論》開宗明義言道：「資本主義生產方式盛行的社會，其財富表現於『龐大的商品累積』。」數位時代商品形式雖然略有不同，資本主義運作的邏輯依舊。知名部落客Metafilter在2010年便對跨國企業壟斷網路平台提出了一針見血的評語：付錢的人是顧客，當不必付費就能取得服務，顧客遂成了商品。

對谷歌、雅虎、臉書、微軟、Skype、蘋果公司的資本家而言，數以億計的網路使用者，不論是美國情報頭子或是張三李四，皆為待價而沽的商品。在資本主義的運作模式下，財閥追求資本擴張，壟斷市場，而專制政權則是寧可錯殺，不可錯放。從事柏拉圖交易（Pareto exchange）的雙方，兩相情願。交易衍生及移轉給公眾的外部成本（external costs）則非所問。既然雙方一拍即合，冀望資本主義扶植的資訊科技能帶來民主，無非是緣木求魚。

傅利曼（Milton Friedman）生前倡導以市場經濟及私有化取代政府的角色，然而他認為國防無法私有化。小布希及歐巴馬政府顯然青出於藍，不僅成功消弭政商分界，更將「國家安全」私有化。若傅利曼地下有知，也會自嘆弗如。

挾機密之名弄權的美式民主

美國並無法律保護吹哨人（whistleblowers）。美國憲法修正案第一條明定的言論自由及新聞自由是吹哨人唯一的屏障。憲法第一條修正案現下已形同具文。麥克拉奇報（McClatchy）在今年6月20日披露，歐巴馬政府早在2011年10月時即厲行監控政府公職人員的計劃。該計劃不僅對憲法修正案第一條棄若敝屣，並將間諜定義擴張解釋。簡言之，間諜並不僅包括潛伏在政府部門，為敵國蒐集情報者，凡是對媒體洩漏政府機密文件者，亦應以間諜罪論處。該計劃並要求公職人員隨時通報可疑線索，舉凡同僚離婚、財務問題、挫折、壓力等皆必須呈報。知情不報者，須負刑責。依此定義，公職人員在部門內部質疑政府濫行枉法即有奸細之嫌。

▲烏克蘭網路黨的抗議者27日在基輔的美國大使館前演出行動劇，在遊行中聲援前美國國家安全局與中央情報局雇員史諾登。（圖文／路透）

安全的範圍當然也不侷限於國防或外交事務。歐巴馬的監控計劃對美國聯邦食品暨藥物管理局、農業部、勞工部等所有政府部門一網打盡，要求公職人員相互舉發同僚、友人。在歐巴馬之前所有美國總統，依1917年的《間諜法》僅起訴3人。歐巴馬任內已有7名吹哨者遭政府以間諜罪起訴。

歐巴馬蔑視言論自由及新聞自由之惡行在美國歷史上堪稱前無古人，此處僅舉數例。國安局高階官員德雷克（Thomas Drake）因為向媒體揭發國安局將一項金額高達12億美金的監控計劃外包時植黨營私、浪費公帑、非法情蒐，故而在2010年時遭歐巴馬政府以間諜罪起訴。德雷克主要罪名的刑期長達35年。歐巴馬任內，力拒「國家安全」私有化者，成了令人切齒的奸細。變賣「國家安全」牟利者反倒安居高位。

美國陸軍上等兵曼寧（Bradley Manning）則是因為將《連帶謀殺》（Collateral Murder）影片（即美國占領軍直升機駕駛在巴格達郊外，於嬉笑間連續殺害10多名伊拉克平民、兒童以及2名路透社記者）上傳至維基解密網站，故而在 2010年5月遭美國政府逮捕並在同年7月遭美國政府以間諜、通敵等22項罪名起訴。通敵罪名一旦成立，可判處死刑或20年有期徒刑。

曼寧在今年1月受到軍事審判時，控方律師言道，若曼寧將軍方檔案交給紐約時報，而非維基解密，政府仍將以通敵罪起訴曼寧。控方律師所持的理由為，恐怖分子或敵國亦可經由美國商業媒體詳悉《連帶謀殺》，故而向媒體透露機密檔案，即構成通敵罪。由於通敵罪行可任由行政部門羅織，吹哨人、記者難免人人自危。聞惡不敢言，不僅言論自由、新聞自由蕩然無存。挾「機密」之名弄權的美式民主亦與囚牢無異。

數位時代的圓形監獄

美國聯邦調查局在1990年代便著手開發安裝在網路供應商系統內的電子郵件情蒐軟體，儘管監控技術未臻成熟，美國非政府組織電子前線基金會（the Electronic Frontier Foundation）成員對此一情勢憂心忡忡。該基金會在2000年即以傅柯（Michel Foucault）圓形監獄（Panopticon）的隱喻警告社會大眾，留心政府毀憲濫權。

圓形監獄為邊泌（Jeremy Bentham）所設計。監獄環形主體樓高數層。各層設有囚室多個，每間囚室各有窗戶二扇。一扇面光，在環形建築外緣，另一扇窗則朝向環形建築內緣。環形建築中心設有一高塔。獄方人員可由高塔俯瞰囚室，一覽無遺。囚徒卻因背光，對高塔內是否有人當值，以及是否正遭獄方人員窺視無由得知。窺視猶如無所不在，囚犯多感寢食不安。即使獄方並未迫令屈從，囚犯亦會內化規訓，自我約束。

傅柯的《規訓與懲罰》（Discipline and Punish）一書指出，圓形監獄之規訓方式早已用於未遭囚繫亦無鐐銬加身的勞工、學生、病人、乃至於公民。電子前線基金會警告，聯邦調查局在1997年使用的監控系統猶如現代圓形監獄，倒是十分貼切。

聯邦調查局的能力與稜鏡行動及無人飛機監控系統相較，顯然相形見絀。電子前線基金會在2012年12月5月發佈報告證實美國空軍、海軍陸戰隊 、國防部國防高等研究計劃署（Defense Advanced Research Projects Agency）在美國全面使用安裝高科技監控儀器的無人飛機。無人飛機的攝影裝置可在六萬英呎高空拍攝地面目標，並清楚判讀目標物上的圖形、文字。

古、今圓形監獄形式雖然有別，其規訓效果卻大同小異。美國政府及資訊科技業對使用者政治立場、職業、專長、社交、經濟狀況等資訊一清二楚。使用者卻對是否遭到窺視一無所悉。美國情蒐行動長期而言是否會對部分網路使用者產生具體影響，例如停止揭弊，以求自保、疏遠社會、政治運動、異見網站、獨立媒體，避免以手機、網路串連示威，接受官方新聞封鎖等，仍有待觀察。

▲位於古巴第二大島青年島的模範監獄（Presidio Modelo）內部景象，此監獄依照傅柯（Michel Foucault）的圓形監獄（Panopticon）理論建造，圖攝於2005年12月23日。（圖／Friman　來源／維基共享資源）

美國勞動人民現階段可以採取的具體反制方式包括：以資訊自由法（Freedom of Information Act）要求政府公佈稜鏡行動的官方文件、推動禁止國防任務私有化及外包作業、推動旋轉門條款以限制官員離職後轉任企業謀利等。

追求民主、平等、正義之途因艱難險阻，前仆後繼，成果方顯可貴。長期而言，美國政府與勞動人民的鬥爭勝敗仍在未定之天。卡斯楚（Fidel Castro）與勞爾（Raul Castro）領導古巴獨立尚未成功時，曾遭囚禁於圓形監獄。卡斯楚1953年繫獄時寫道，他的犧牲與鬥爭信念益發堅定。圓形監獄不但規訓不了卡斯楚與勞爾，反而間接造就了兩位拉丁美洲革命領袖。1973年美國以軍事政變推翻南美洲最後一個文人政府並屠戮左翼人士時，新自由主義勢如摧枯。不意拉丁美洲百折不挫。40年後，積極實驗社會主義與民主政治的拉丁美洲成了吹哨人最終的避風港。

金恩（Martin Luther King Jr）博士領導民權運動後飽受聯邦調查局跟監之擾，直至為反戰運動犧牲。他曾道：「站直了，方能走出去。腰不彎，就沒人能騎在你的背上。」對於正在思索未來的勞動人民，金恩的見解，在此時更是顯得分外切要與清醒。（英國雪菲爾大學政治學博士）

為了健全房市，避免資訊誤導、造成房價哄抬，台北市副市長張金鶚祭出「台北市不動產交易資訊管理規範」，房仲業者表示，這個管理規範應該不會影響台北市的房市，不過業者未來發佈訊息時，會更審慎，也希望政府做好管理配套，才能落實這個管理規範。(林麗玉報導)

為了避免房市資訊被誤導，造成資訊混亂、房價哄抬，台北市副市長張金鶚推出「台北市不動產交易資訊管理規範」，而對於北市府祭出「交易資訊管理規範」，是不是對台北市的房市有正面影響？還是淪為疊床架屋，毫無實質的效果？台北市不動產仲介經紀同業公會常務監事召集人劉天仁說，一開始業界還很擔心，會不會變成張副市長處罰張教授，擔心規範業者發佈訊息、廣告，是不是要箝制言論自由？發佈訊息的自由，擔心政府看不見的手，打著正義的旗幟，反而扭曲房屋市場，不過經過四次與市府的座談、協調，北市府會給予業者澄清的機會，採緩和、漸進、輔導的方式，業者可以接受。

外界也關心，台北市推動這個「不動產交易資訊管理規範」，會不會影響台北市的房價？ 劉天仁說，開價與成交價本來就會有落差，因為賣方與買方的期望不同，不過透過談判過程，可以達到可接受的價位，對於過去有少數業者哄抬價格，消費者預期值差異太大，還都是會隨著市場價格走，管理規範不會影響台北市的房市，而對於北市府推動「不動產交易資訊管理規範」，業界樂觀其成，也會配合，不過也希望北市府可以做好配套。

中國時報【鐘惠玲╱台北報導】

春節初五財神爺，持續未降臨！昨晚大樂透開獎結果，頭彩沒人中獎，因此下周二(一月卅一日)頭獎金額累積上看三．八億元。

昨日大樂透開出號碼是三、二十、二十一、二十二、三十四、四十，特別號為四十四。民眾手上昨晚對獎的大樂透彩券，仍可比對今天台彩開獎五組加碼「百萬大紅包」號碼，彩迷人人都有機會成為百萬富翁。

昨晚開出大樂透號碼中，出現二十、二十一與二十二，為三連號的情況。雖然沒人中頭獎，但有三注可平分二獎總獎金二千六百四十九萬元，平均每注可分得八百八十多萬元。

台彩對大樂透推出龍年新春加碼十組「千萬大紅包」與百組「百萬大紅包」活動，成功聚集買氣，其中「千萬大紅包」號碼已全數開出獲獎，「百萬大紅包」已有九十五組開出獲獎，還剩最後五組的機會，今天開獎。

台彩總經理黃志宜表示，今天有機會五組百萬大紅包號碼都有人中獎，如果中獎人仍從缺，百萬大紅包活動在二月八日前，仍會一直實施到全數開出獲獎為止。

大樂透於大年初二才剛開出過頭彩，因此昨晚大樂透頭獎金額仍有二．七億元，黃志宜說，買氣與預估差不多，另外刮刮樂在春節期間買氣也非常好。

年前開出的九．四七億元威力彩頭獎，以及頭獎最高二千六百萬元的面額二千元刮刮樂，至昨晚為止，台彩都尚未接獲領獎通知。

由於昨日沒有幸運兒獲得大樂透頭彩，台彩估計下期大樂透頭彩獎金可累積上看三．八億元，總銷售金額預估可能達五億元左右。

至於下周一開獎的威力彩頭獎仍是二億元。

標榜服務至上的麥當勞，因為店員疑似歧視拒賣冰淇淋給王姓唐氏症女子，甚至報警趕人，引發社會輿論強烈譴責！上午唐氏症協會和家屬聚集在台北麥當勞總公司，集結抗議要求總經理出面道歉，沒想到麥當勞卻只派出公關協理對外說明，讓唐氏症寶寶和家屬感受不到麥當勞誠意，要發起拒吃麥當勞的活動，並且每天到麥當勞抗議，直到總經理出面道歉為止。

唐氏症寶寶：「要道歉、要保證、要真相！」

上百名唐氏症寶寶，手持看板要求麥當勞不要歧視，發起民眾拒吃麥當勞。唐氏症寶寶：「總經理出來。」

家屬和唐氏症寶寶喊得聲嘶力竭，大家為高雄王姓唐寶寶，在麥當勞想買冰淇淋，卻被店員報警驅趕感到不平，甚至還有唐氏症寶寶跳出來訴說，自己也曾經被麥當勞員工捉弄。

唐氏症寶寶：「我去用餐時候，他給我點錯餐點，給我少點一杯(飲料)，就覺得非常難過，這樣子以後就再也不會去麥當勞吃東西。」

記者：「總經理會親自和王女士(唐寶寶)道歉嗎？」麥當勞公關協理周怡寧：「我想公司對於這個事情非常重視，我們會親自跟王女士說明，跟她致歉，再次的致歉，這個部分的話，就是麥當勞這邊會親自跟王女士說明。」

被問到總經理是否會出面向王姓唐寶寶道歉，麥當勞公關不正面回應，採取迂迴話術策略，有沒有誠意道歉，唐寶寶和家屬感受最深。

記者陳浚錡／綜合報導

藍鳥隊台灣右投王建民登上大聯盟，帶動一波球隊11連勝攻勢，而他與另一位先發投手羅傑斯(Esmil Rogers)的絕妙好投成為關鍵，不過大聯盟官網專欄作家李奇(Matthew Leach)提出警語，認為這兩位投手目前在輪值後段的是能夠發揮影響力，只是防禦率要維持2開頭有一定的難度。

王建民在台灣時間端午節被藍鳥隊拉上火線，開啟藍鳥的連勝旅程，使勝率來到5成，尤其後面兩場先發都沒有自責分，充分展現他「改造」過後的模樣，變化球比例增多且犀利，將他主要武器伸卡球完美保護，與羅傑斯聯手打造藍鳥輪值新氣象，讓總教練吉本斯(John Gibbons)能夠放心。

羅傑斯擔任先發之後，出賽5場戰績2勝1敗，防禦率僅2.67，被打擊率為2成24；王建民則是出賽3場拿下1勝，防禦率只有2.18，滾飛比高達2.54，滾地球比例的水準已經與2006、07年相去無幾，對於藍鳥來說無疑是「沙礫中的珍珠」。

這兩位投手最大的特點就是滾地球特多，內野手特別忙碌，所幸這段期間藍鳥防守有進步，《Baseball Prospectus》統計，藍鳥目前的守備效率30隊中排名第3，《Fielding Bible》統計排第8，很難想像在4月底時，楓葉軍團在這兩間統計公司的排名中，分別只有26與22。

而李奇認為，王建民與羅傑斯表現固然很好，但防禦率不太可能一直維持2開頭。他並未說明原因，一般認為關鍵在於羅傑斯並非專職先發投手，要維持定性有一定難度，至於建仔則是剛回到大聯盟不久，而且就算是在全盛時期，防禦率也是3開頭，水準在大聯盟屬中上。

經過經典賽、小聯盟以及大聯盟生涯首場先發的洗禮，王建民已經證明自己，就算去年場內場外大小風波不斷，還是能夠自我沉潛與調整，找回投球感覺，接下來要面對的就是各區強隊的挑戰，若輪值未改變，28日投完紅襪隊之後，再來還可能對上強敵老虎，若能持續好投，便能成為真正的固定先發。

■ 新聞專輯／王建民再拚顛峰

更多王建民帥照 看這裡

（圖／中時電子報）

賞楓好季節，林務局嘉義林區管理處、阿里山賓館攜手合作，製造35對單親家庭親情交流增溫的機會，安排造訪阿里山森林遊樂區與觸口自然教育中心，讓山城的愛，溫暖每個孩子的心房。

　嘉義林區管理處表示，單親家庭的父母不論是工作上或生活上相對辛苦，尤其親子互動部份不足，有鑑於此，嘉義林管處與阿里山賓館投入公益，邀請35對單親家庭親子，第1天到奮起湖遊老街、到阿里山賞「楓」景、坐火車，迎接日出曙光，更難得的是免費入住阿里山賓館，並享用豐盛可口的晚餐。

　家長們放下所有的忙碌與煩憂，牽著孩子的手共同參與，接觸大自然，呼吸新鮮的芬多精，盡情享受難得的悠閒，與孩子共同歡樂；阿里山賓館表示，希望藉由拋磚引玉，能有更多公益機關及團體關心弱勢家庭，讓家長與孩子認識其他的朋友，共同創造生命的價值與感動。

端午佳節腳步又近了，想知道全臺在哪有舉辦龍舟賽事嗎?告訴你，教育部體育署所建置的「臺灣i運動資訊平臺」，將可提供你第一手的體育訊息，全臺各項大小運動賽事皆一覽無遺。只要簡單三個步驟，一、開啟電腦；二、打開搜尋網頁；三、收尋i運動，就可以輕鬆連上「臺灣i運動資訊平臺」，全國各項體育活動皆可於網站上搜尋，教育部體育署邀請您一起來「看龍舟吃粽子」。

「臺灣i運動資訊平臺」持續推出多項功能，現已完成整合102年全國賽事活動資訊(http://isports.sa.gov.tw/activity)，活動日期由各縣市政府與各縣市體育會隨時更新上網，提供第一手活動資訊，讓民眾能快速藉此平臺，找到喜愛的體育活動、運動賽事，並且從「臺灣i運動資訊平臺」立即獲得最夯的運動資訊。因此，當今網路相當流行的揪團活動，也可以用在運動上！。大家可以藉由「臺灣i運動資訊平臺」這個重要的通路，號召愛運動的同好，一起揪團來運動！達到「人人愛運動、處處能運動、時時可運動」之運動島目標。

「臺灣i運動資訊平臺」除了提供活動賽事資訊、揪團功能、社群功能外，每個月還會定期發行電子報，並針對各縣市運動團體、具有特色的活動與特別的體育賽事進行主題專訪，以深入臺灣各個角落，挖掘感人的、勵志的溫馨小故事，同時也藉此讓更多人認識在各地默默耕耘，辛苦的體育推手。

「Taiwan i Sport臺灣i運動資訊平台」網址http://isports.sa.gov.tw

(中央社記者羅秀文台北20日電)第102049期威力彩與38樂合彩今晚開獎，其中，威力彩第一區中獎號碼為2、1、13、7、24、11，第二區中獎號碼為3。

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為了健全房市，避免資訊誤導、造成房價哄抬，台北市副市長張金鶚祭出「台北市不動產交易資訊管理規範」，房仲業者表示，這個管理規範應該不會影響台北市的房市，不過業者未來發佈訊息時，會更審慎，也希望政府做好管理配套，才能落實這個管理規範。(林麗玉報導)

為了避免房市資訊被誤導，造成資訊混亂、房價哄抬，台北市副市長張金鶚推出「台北市不動產交易資訊管理規範」，而對於北市府祭出「交易資訊管理規範」，是不是對台北市的房市有正面影響？還是淪為疊床架屋，毫無實質的效果？台北市不動產仲介經紀同業公會常務監事召集人劉天仁說，一開始業界還很擔心，會不會變成張副市長處罰張教授，擔心規範業者發佈訊息、廣告，是不是要箝制言論自由？發佈訊息的自由，擔心政府看不見的手，打著正義的旗幟，反而扭曲房屋市場，不過經過四次與市府的座談、協調，北市府會給予業者澄清的機會，採緩和、漸進、輔導的方式，業者可以接受。

外界也關心，台北市推動這個「不動產交易資訊管理規範」，會不會影響台北市的房價？ 劉天仁說，開價與成交價本來就會有落差，因為賣方與買方的期望不同，不過透過談判過程，可以達到可接受的價位，對於過去有少數業者哄抬價格，消費者預期值差異太大，還都是會隨著市場價格走，管理規範不會影響台北市的房市，而對於北市府推動「不動產交易資訊管理規範」，業界樂觀其成，也會配合，不過也希望北市府可以做好配套。

「台北資訊園區BOT案」今天(十八號)舉行上樑典禮，「台北資訊園區BOT案」是由鴻海科技集團的「三創數位」開發營運，董事長郭守正今天(十八號)出席上樑典禮，郭守正說，「台北資訊園區」將打破過去3C賣店的模式，朝創新、創意及創業育成中心規劃，甚至延攬前誠品書店創辦人廖美立，整合鴻海集團的全球佈局及視野，打造一棟可以體驗未來生活、影音多媒體中心、新產品的發表空間。希望做大光華商圈商機，吸引更多觀光客及陸客消費。(林麗玉報導)

位於台北市市民大道及金山北路口的「台北資訊園區」，十八號舉行上樑典禮，而這個台北資訊園區BOT案，是由鴻海科技集團的「三創數位」開發營運，由鴻海集團創辦人郭台銘之子郭守正擔任董事長，並且延攬前誠品書店創辦人之一的廖美立擔任總經理，而這個「台北資訊園區」未來要打造成什麼樣的資訊園區，董事長郭守正說，台北資訊園區會以3C為主軸，整合鴻海在全球科技製造及佈局視野，創新3C賣場的模式，結合人文藝術、科技生活及電子商務，要打造前所未有的科技人文空間，可以體驗未來生活、體驗數位藝術、國際動態的焦點與地標，並且整合網路虛擬空間及實體賣場。

董事長郭守正要將台北資訊園區，規劃為「以科技為核心的未來生活園區」，要在硬梆梆的3C科技，注入人文藝術，總經理廖美立說，台北資訊園區是一個挑戰性高、創新的園區，會創新以攝影影像為主要的扣環核心，串連起產業鏈，尤其旁邊就是光華數位新天地，本身就是一大棟3C賣場，廖美立說，台北資訊園區會與周邊區隔，會將人文、藝術的元素進駐，並將過去光華商圈DIY文化，拓展到親子、家庭等不同族群，也會進駐所有科技品牌旗艦店，希望帶動、並與整個光華商圈共榮，將光華商圈的商機做大，希望吸引更多的觀光客及陸客消費。

台北市立聯合醫院資訊室主任葉郁儀指出，新HIS系統在設計上，利用關聯式資料庫（Relational-DB）及該院自行規劃的系統開發規範，加速系統執行速率。她舉例，以往民眾看診結束後，多需在藥局前排隊領藥，現在新系統上線，需排隊領藥的民眾大幅減少，領藥區不再人滿為患。

聯醫各院區散佈在台北市內，利用新HIS系統做跨院區服務，提供就診後需進一步檢查的民眾，可在就診院區排檢後，直接去受檢院區接受檢查，讓門診不會受限於有設置設備的院區，增加便利性。

補褶列印則是將住院病歷內容，由系統判斷後，將醫師新開立的處方於原病歷內容的最後一頁最後一行接續列印，主要能減少紙量消耗，為環保盡一份力。

葉郁儀表示，以往北市聯醫在資訊作業上，配合各院特色需求而個別設計，反造成管理作業或作業程序不一致。現在透過新HIS系統，加上平行測試、壓力測試及線上實作，擬訂出一套各院區皆適用的資訊規範與管理準則，形成一套標準作業程序，縮短院方作業時間，同時節省就醫時間，讓民眾看完醫生後能儘早回家休息。

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〔自由時報記者鍾麗華／台北報導〕台灣動物社會研究會為追查農委會是否隱匿H5N2高病原禽流感疫情，三年前依「政府資訊公開法」向農委會申請相關文件，卻被以「公務機密」為由拒絕，該會遂提起行政訴訟，台北高等行政法院前天判決農委會敗訴，應公開相關資料給申請人。

台灣動物社會研究會執行長朱增宏表示，九十九年初該會接獲匿名檢舉函，提供明確證據，指控農委會防檢局隱匿禽流感疫情。該會依據政府資訊公開法，向農委會申請禽流感病毒檢體、動物實驗數據、專家會議紀錄、流行病學報告、通報ＯＩＥ（世界動物衛生組織）原文等資訊，皆被以「公務機密」為由拒絕。

該會向行政院提起行政訴願，卻遭行政院同樣以「公務機密」為理由駁回；朱增宏批評，行政院為農委會隱匿疫情護航。

朱增宏指出，該會兩年前將此案告到台北高等行政法院，經十五次審理；雖然法官調查，各縣市均會將疫情調查表及流行病學調查報告提供防檢局，但防檢局仍在法庭上否認有這些資料，甚至當庭貶抑、輕視公民團體對公共政策的監督。

朱增宏強調，防檢局隱匿疫情，已造成H5N2從低病原變成高病原，不但病毒產生變異，毒力大增，並且在地化。朱增宏強調，判決結果保障人民要求政府資訊公開、透明的權利，在收到判決書後，將向農委會申請歷年的相關資訊。

紀錄片導演李惠仁也說，判決是很重大的指標，他也會申請第一次爆發疫情至今的資料，希望能還原真相；防檢局副局長趙磐華昨日表示，等收到判決書後，再研究是否上訴。

（中央社記者楊思瑞台南18日電）教育部今天在遠東科技大學舉行資訊志工團隊計畫期末成果展暨傑出團隊、優秀志工選拔，共有101個校園社團參加。

101年度教育部資訊志工團隊計畫期末成果展暨傑出團隊、優秀志工選拔活動，今天安排靜態成果展、數位關懷大賽社區紀念品的交流票選及評分；明天進行傑出團隊評選及優秀志工遴選活動。各參賽團隊提出在社會各角落執行的服務活動成果，形式五花八門，展現學生社團的創意與活力。

教育部資訊及科技教育司副司長劉文惠表示，台灣在資訊產業方面發展有很好表現，但在各領域展現的軟實力也不容忽視，志工就是其中一項。很多來自中國大陸的訪客，都對台灣的志工服務留下深刻印象。

劉文惠指出，台灣資訊產業發達，但某些偏遠地區、或特定族群仍有數位落差；彌補落差不能只靠教育部，民間力量的加入才是最大力量。來自各校園的101個團隊參與教育部的資訊志工計畫，不論最後是否獲獎，都已得到教育部最大肯定。

她說，相信每名參與計畫的夥伴，在從事志工服務的過程中都有很大收穫，也希望這兩天的交流分享，能讓大家成長更多，往後繼續貢獻社會。1020518

行銷費用管理的核心在於通過對市場活動計畫和費用計畫的一體化管理，建立行銷活動管理的閉環，並和行銷費用管理關聯起來；同時運用設計良好的電腦系統來輔助行銷過程和費用的管理，可以取得事半功倍的效果。

　我們在與客戶交談時，很多行銷中心的經理們對於如何保持行銷費用管理的“鬆緊”平衡而苦惱。費用管得太緊，員工沒有了積極性，水至清則無魚；而管得太松，行銷費用又往外流，經過一個又一個環節，環環“漏水”，到最終環節不知道還剩下多少錢。於是，在我們走訪過的眾多消費品行業的行銷中心中，以下一些現象和場景的發生也就不足為怪了：

　場景一：每個季度制定行銷費用預算的時候，行銷中心的楊經理就會不停地嘀咕：“你說這5000萬砸到電視臺，究竟起了多少效果呢？我們能不能評估一下？”。與此同時，各個分支機搆卻都在喊自己的市場費用投入不夠，要求減少任務量……這廣告費用的投入和產出比究竟應該怎麼算呢？

　場景二：拿著武漢分公司的一個活動變更單，趙總眉頭緊鎖，一方面是取消的活動，另一方面卻是要求增加的預算。看看牆上貼著的本月全國各分公司活動計畫，他感慨計畫不如變化快。可有什麼辦法呢？競爭對手不斷變花樣，消費者也越來越難琢磨了，不得下足功夫嗎？

　場景三：剛下飛機，一走進辦公室，就聽見有人喊“趙總回來了，要審批的快去” ！屁股還沒有坐穩，就圍了一大批文員，嘰嘰喳喳。分公司的費用報銷、辦事處的活動變更、經銷商的處罰意見、連鎖巨頭的店慶費……看著一大堆單子，趙總頭大如鬥！

　場景四：本季度行銷費用較上季度上漲了15%。可是季末的報表顯示，除了山東分公司營業額上升幅度較大之外，其他地區上升幅度很小，和行銷費用的增加根本不成比例。投入和產出的嚴重不協調，該如何向老闆交待？

　場景五：正在出差的趙總接到業務督察的電話，“這邊機場的一個路牌合同期是六個月，其實三個月以後就不做了，我們可是付了全款的啊” ！趙總立即回復說：“查清事實，按公司的制度辦。漏一罰三，並且要求分公司立即補上剩下的三個月廣告”。

　這些場景並不是我們的“精彩剪輯”，如果您是一位企業的行銷總監或者行銷經理，上述問題您應該或多或少都遭遇過，大部分都是和行銷費用的管理相關。但是，如何解決這樣的問題？行銷費用管理可以說是一把雙刃劍，使用恰當能夠有力地促進銷售業績的增長；反之，如果使用目標不明確、管理手段不完善，不僅不能促進銷售業績的增長，還會嚴重損害企業的營業利潤，導致嚴重的虧空甚至倒閉。

　通過對消費品行業的長期觀察和實踐，我們發現行銷費用管理的核心在於通過對市場活動計畫和費用計畫的一體化管理，建立行銷活動管理的閉環，並和行銷費用管理關聯起來；同時運用設計良好的電腦系統來輔助行銷過程和費用的管理，就可以取得事半功倍的效果。

　將計畫和預算納入資訊系統

　行銷管理的日常活動計畫是和預算緊密掛鉤的，在談論行銷預算的時候，我們不能簡單談行銷費用的預算，一定要結合媒體選擇、產品、分公司和市場活動等情況展開，最後才歸結到行銷費用上去。費用預算的制定是為了結果的達成，而其本身並不是目的。

　1.準確判斷不同媒體對行銷活動產生的作用和效率。制定行銷活動計畫首先要確定行銷策略以哪一種媒體為核心，比如在央視投放廣告，不僅僅可以提升品牌，對市場銷售也具有非常有力的拉動作用，但是花費可能巨大；對於地區的報紙媒體，影響力可能不大，但是花費也相應小很多，所以需要對不同媒體投入和產出進行客觀地分析。比如，中央電視臺投入1元能賺回來10元，如果你的綜合成本是6元，那就賺了。由於邊際效益遞減，在一種媒體上的廣告投放量不能過大，需要有不同的媒體組合策略，不僅僅要考慮管道和促銷的比重和策略，贊助的媒體和形式也是需要重點考慮的內容。

　2.老產品和新產品要採取不同的市場策略。對於老產品，要發揮金牛的作用；對於新產品，重點的指標是市場佔有率的增長速度，所以在廣告的投入形式上也應該有所區分。

　3.費用總額與比例的控制。我們可以從不同的維度來計算費用，如產品、分公司、媒體、費用類別等。如果有比較好的資訊系統支撐，可以充分利用歷史統計資料和協力廠商的調研資料來提升計畫制定的水準。

顯而易見的是，在以往我們用手工做計畫的時候，無論是各種資料的對比和一致性檢測，還是從辦事處、分公司一級一級的匯總體系中，都需要不斷地對資料進行修改、檢察和合併工作；如果這一切都在電腦系統中完成，則可以大幅度提高資料傳輸的效率和準確性。這樣，我們就可以用節省下來的時間思考一下什麼樣的廣告投放方式，什麼樣的媒體組合策略是最有效的。

確保計畫的準確性

　人們常說，計畫不如變化快，計畫的制定是為了更好地執行和控制。可是競爭對手的一個動作，市場環境的一些轉變都可能影響我們終端行銷活動的變化，因而進一步影響到費用的變更。一個活動的增加、取消、臨時增加的活動、費用結轉（活動轉換，如電視轉報紙等）對業務員的工作、任務量都會有直接的影響。那麼，如何加強計畫的可控性呢？

　對於一般的分銷型企業來說，分支機搆數量之多，變化之頻繁，如果不能有效管理，就會導致變更發生，計畫還沒有即時調整的狀況；一旦計畫失去了嚴肅性，也就失去了它在管理上的作用。當然，如果計畫是準確的話，費用和計畫的對應、督察查看計畫的執行情況都有了合理的參照；一旦督察發現和計畫不一致，就會立即提出整改意見，嚴重的處以懲罰措施，因此就需要對變更進行嚴格管理，不斷調整計畫，保持計畫的準確性和嚴肅性。變更管理的核心是保持對計畫和變更本身的可控性。

　同時，變更的處理過程是一個不斷學習的過程。往往一個計畫不斷地變更，是因為原先計畫的不合理或者變更的不合理導致的再次變更。通過對變更的分析和回饋，提升計畫制定的水準。

　變更和費用申請是行銷管理中變化數量最大的兩個部分內容，又是典型的工作流審批，通過資訊系統和審批流程的電子化可以大大提升處理的效率。

　費用與計畫、預算關聯

　如果沒有準確的計畫，行銷中心的員工發現對付款是沒有手段來控制的。不批吧，不行；批吧，心裡沒底。因為在大量的審批單據中，要把一筆一筆的費用和活動手工對應起來實在是太困難了。雖然有對應的活動計畫，要知道他們是否變更過？是新的計畫還是老的計畫？對於跨期的費用，是分開付還是一次性付？如果是一次性付了，到下一期不知道如何來跟蹤和處理，這又是哪一個部門負責的事情呢？

　有了準確的計畫，花每一筆錢的時候，就比較容易對應到相應的活動計畫上去。由於存在不同的費用支付、審批等方式，運用資訊系統做這種跟蹤、對應是再好不過了。在報批費用的時候，能夠調出以前的計畫，把費用對應哪些計畫條目，以及付款比例都放進去，這個過程是資訊系統能夠?明提升處理能力的，尤其對於跨期的費用，在計畫裡面一直會存在（即使付款了，下一期的計畫也會顯示出來），後面的活動監督和計畫執行在跨期中也能夠反應出來，一來可以方便分攤，二來可以跨期跟蹤。這樣從預算到執行細節、付款跟蹤就完全能夠對應起來了。作為一個行銷體系的負責人，錢是怎麼花出去的，就能夠了然於胸了。

　有了費用和活動計畫、費用和預算的關聯，我們就可以計算費用對應的產出等關鍵指標了。

　動態控制核心指標

　在整個行銷活動和費用關聯過程中，需要保持兩個指標的監控，即預算值和實際值、投入和產出，這是兩個非常核心的指標。預算值和實際值是檢驗我們對計畫的執行進展，是體現計畫的執行情況；投入和產出是看計畫執行情況和預期結果之間的對比，是體現資金的執行效率。

投入產出計算中的核心是針對不同的費用類型，其所對應的市場活動，得到的回報是不一樣的，因此不同的費用類別具有不同的投入產出比。根據投入直接計算產出，可以計算出費用的效率；當邊際效益為零的時候，就達到了利潤的最大化。

　因為有了準確的計畫和費用對應，預算、計畫、執行、費用等就會全部準確對應起來。管理人員就可以借助資訊系統方便對各項費用進行分析：

　即時的各項預算的原始預算值、實際開銷值、目前結餘值的統計分析；

　行銷費用總體投入和銷售收入的對比分析；

　不同產品的投入產出比分析；

　不同分公司的投入產出比分析；

　產品投入費用的投資回報分析；

　管道/客戶投入費用的投資回報分析；

……

　可以時時刻刻讓我們行銷管理的各級經理人員瞭解到：現在還有多少預算可用？已經花了多少錢？都花在哪裡？花的錢起到了什麼效果？花得值不值？

　有了資訊系統的支撐，就可以比較精確地計算投入情況，跨期轉借分攤等工作做起來就相應要簡單多了。

　審批，大錢小錢都要管

　前面提到變更和費用審批是行銷管理中審批量最大的兩個部分。在快速消費品等行業中，行銷費用的細分化非常厲害，大到央視幾千萬、上億的大手筆，小到一個標牌幾十元的投入都需要管理起來。由於競爭的激烈，各家企業越來越重視終端促銷的作用，這樣一來，“小”錢越來越多了，而這些小錢不管的話，累積起來就是很大的數字。可一旦管理這些“小”錢就導致費用申請單數量巨大。

　一般來講，費用申請單不僅數量大，而且企業費用申請、報銷的週期也非常漫長，經常不是這個人出差就是那個人不在，低效的工作會大大影響行銷活動的開展速度。我們曾經見過一個客戶，為了解決費用審批和預算變更問題，幾十個人天天處理，費用申請單和變更申請單仍然堆的小山一樣高，行銷中心的員工根本沒有時間進行市場分析、費用分析、投入產出分析、策略制定這些更重要的行銷職能。

　運用資訊系統能夠大幅度提高申請進程。資訊系統可以將企業費用申請和核銷的工作流程變成一個自動化的過程。在系統中，一個人申請或報銷了一筆費用，存檔後這筆費用的審核人會立即看到電子化的申請單，審核人可以根據預先制訂的費用使用政策批准通過，也可以駁回，申請人可以看到他的費用被各級審核人處理的情況。這樣的審核進程不依賴於人是否在辦公室裡，只要他能夠通過網路進入系統，即可以完成審核工作。

　行銷費用是行銷管理中的難點，有多少英雄豪傑在這個地方栽過跟頭。運用資訊系統可以大幅度提升行銷活動和行銷費用管理的執行效率和精細化水準。當然，也不能忽視整個系統實施過程中的管理變更所帶來的人員抵制等非技術因素。因此在實施過程中，需要將技術因素和人的因素綜合考慮，建立適合自身的行銷費用管理平臺，堵住流出的“水”。

　　　　　　　　　　　　　　（大陸國研網專供，作者：AMT諮詢 萬濤）

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