如果我沒有忘記

工商時報【利漢民】

針對數位通機房UPS維護意外，造成全台網路斷訊事件，記者特別專訪全程參與此次事件的災後總檢討及提出該公司所進行的緊急提應變措施及後續的改善措施的數位通代表－產品規劃經理邱昱中。

數位通邱昱中經理表示，總觀此次事件的主要影響原因乃在於消防隊需要執行嚴格斷電措施，包括：（1）外部電力中斷、（2）禁止內部備援電力的啟動、（3）對於電力與化學火災處置方式等因素，該公司在全面檢討，分為「緊急應變措施」及「預防措施」兩大項目。

緊急提應變措施以恢復「客戶運作」為主要工作項目包括緊急採購新型UPS及電池設備迅速投入運作，以縮短復原工程的時間。在採購新設備過渡期間，迅速提出小型UPS使用臨時方案，讓客戶的設備在小型UPS保護下運作。這項方案各電信業者都採納，方能在臨時UPS保護機制下以迅速維持100％的安全運作。拋棄可能有風險設備，確保日後運作風險的降低。

而在預防措施方面，檢討以防範事件發生為主要考量：加強現有UPS及電池室空間設計，以杜絕交互影響風險，本事件係一串電池燃燒的濃煙所引起，已請專家設計改善。增設操作面板空間，並與設備隔離，以減低操作時的人身安全顧慮。本事件的另外一個可改進因素是在人員操作時，因為受到濃煙迅速散布的限制，需要迅速撤離濃煙現場，若把操作空間（即電池電源控制面板）加以區隔，則可以給予操作人員充裕的時間來進行電池的斷電，明顯降低損害。

該起事件主要係來自電池化學反應變化，產生濃煙瀰漫及電池儲能持續放電所致，國內人員對這兩類災損經驗不足，爾後數位通公司除加強排煙能力的設備改善外，也延攬「化學反應變化」與「電力火災」的專門技術人才，及進行研討自動滅災系統的改善，期能透過自動偵測系統的感知與迅速撲滅可能的突發事件的能力。